重庆电信客服待遇怎么样宽带话话是多少讯息

2023-05-30 09:36:37 来源 : 壹壹高考网

1、重庆电信客服待遇怎么样

理论上电信人工客服上班时间是24小时，打10000随时有人接听的。每个电信客服都是八小时工作制，实习生是轮休（上一天休一天，但两天会上满16小时就是了），普通员工是朝九晚六，然后有专门值夜班的客服（晚上11：00~第二天7：00点），也有轮值上夜班的，但都遵从8小时工作制，节假日不休（要休假需要提前加班），但各省市的具体实施情况不同，工作安排上会有所差异。

2、重庆电信宽带客服电话

1、电信宽带密码忘记后，先回忆一下初始的密码，一般在开通的时候都有一个初始的简单的密码。如果忘记的话，可以先试一下。一般为顺序号或相同号的组合。

2、如果对初始密码试过还不对的话，可以尝试进行下一步的解决办法。那就是打电信的客服号进行咨询上网密码。

3、拔打电信客服10000号，客服会问你有什么服务，你告诉是上网密码记不住了，查询一下。这时，电信客服会告诉你，一是你要用本机打电话进行查询;二是上网账号人的名字和身份证，这些都要与您进行核实。如果知道的话，告诉电信的客服即可。

(相关资料图)

4、如果您能记住和正确告诉电信客服办理上网的名字、电话和身份证的话，那么，电信的客服就会告诉你，如果你的密码没有修改过的话，你的账号是XXXXX，密码是XXXXXX，这样的话，你在拔号上网里填上告诉你的账号和密码就可以上网了。

5、但是，如果你中间修改过上网账号的密码，或者你记不住账号人的身份证或姓名等其中的某一项的话，这时，客服就不会帮你查找到上网的账号和密码了，这时，你就需要带着办理上网时的人的身份证，去电信的营业厅办理找回账号和密码了。

6、带着办理原始宽带上网时的人的身份证，到电信营业厅，进行办理宽带账号的密码，办理后，千万要记住，回家后你重新填上账号和密码，这时，你就可以上网了。

3、重庆电信客服电话是多少

电信卡可以通过中国电信的微信公众号快速查询流量和剩余分钟数。

以中国电信重庆的确为例，具体步骤如下：

一、打开手机，在手机桌面上找到“微信”一项。

二、进入微信号后，点击“通讯录”，然后选择“公众号”。

三、进入公众号后，找到“中国电信重庆客服”公众号。

四、进入中国电信重庆客服公众号后，找到“自助服务”一项。

五、点击自助服务后，出来一个菜单，选择“查余量”。

六、点查余量进入后，我们就能查看到流量的使用情况及剩余通话分钟数了

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